Отзывы: Прерывание беременности в Казани

В этой клинике чуть не угробили мою жену, благодаря супер врачу Бикеевой. Был таблетированный аборт(замершая беременность) , 3часа жена сидела на унитазе,периодически в коридоре со всеми пациентам вместе, представляете как она себя чувствовала, сильное было кровотечение, она даже не померила давление, она все прекрасно видела, что жена вся в крови, отпустила её и не звонила больше не интересовалась, как самочувствие. Ужас!!! Какое безразличие, а у нас двое деток маленьких, чуть не остались без мамы. В итоге в этот же день мы попали в реанимацию, еле откачали, сильно упало давление ниже 40 от большой кровопотери. Слава богу, что после этого так называемого доктора Бикеевой поехали не домой, а в клинику Нуриевых, там как раз ей очень помогли сразу поставили систему и вызвали скорую помощь, увезли в 11больницу в реанимацию, там все сделали как полагается и сказали что могла потерять орган матку. Сто раз подумайте, чтобы обращаться к этому доктору Бикеевой!!! 21век и такое, я был в шоке!!!! Как будто к бабке поветухе сходили!!!

Была в кабинете флеболога Ибрагимова С.В. Осталась недовольна зря потраченным временем. Не получила ни диагноза, ни рекомендаций. Пара минут и сразу на дорогостоящую операцию. А что из себя представляет операция, для чего делается, какое восстановление -ответа от Ибрагимова Сергея нет. Разговаривал высокомерно, как будто одолжение делал. Никакой конкретики,да и осмотр занял пару секунд. Хорошо устроился, деньги получает, а работать не хочет.

Номера не работают!

Впервые столкнулась с крайне бессовестным отношением к клиенту в платном медицинском центре. Суть ситуации заключалась в том, что сотрудник регистрации испортил мой паспорт (точнее, порвал страницу) в попытке вынуть его из обложки. На моё возмущение последовало равнодушное «ваш прием на втором этаже, в кабинете…». Разговор с администратором и заведующей, для которых, очевидно, моё обращение в связи с ситуацией «мешало» работать, также ни к чему не привело. Даже стандартное «мы сожалеем, что так случилось» пришлось подсказать. Видимо, кроме меня о произошедшем никто не сожалел. Понимаю, что документ можно восстановить, вопрос решаемый. Но подобное отношение к клиенту в сфере услуг считаю недопустимым. Особенно, в сфере медицинских услуг, где по умолчанию у каждого сотрудника должны присутствовать эмпатия и внимательность к пациентам.

Негативная оценка, прежде всего, за качество работы администрации и регистратуры. Грубые, равнодушные, некомпетентные.
Признаться, ранее, обращаясь в эту клинику, не замечала других отрицательных моментов. Сейчас бросается в глаза всё: от надменной улыбки сотрудника регистратуры до скользкого "свежевымытого" пола, где рискуешь попасть в травмпункт, не дойдя до кабинета врача.

Будьте здоровы и берегите себя от такого рода заведений.

Работаю в строительстве и из за этого есть боли в спине. Порекомендовали эту клинику, сказали что там могут сделать качественный массаж. Стало интересно, решил попробовать. Довольно ухоженное место, мне назначили массажиста. Уже после второго сеанса стало лучше, следую рекомендациям доктора по тяжестям. Спина почти не болит. Доволен результатом. Буду рекомендовать друзьям.

Добрый день! Посетила клинику Импульс - Ангио по ул. Хайдара Бигичева 28А г. Казань.

При посещении клиники столкнулась с грубостью, хамством администраторов.

Отсутствовала возможность оплаты через терминал, о чем я узнала уже по завершению приема у врача, на кассе, данный способ оплаты мне был крайне неудобен. Вместо извинений за то, что не предупредили об этом до приема, меня стали обвинять в том, что я не отвечала на телефонные звонки ВЧЕРА и в день приема ДНЕМ, терминал сломался ВЕЧЕРОМ в день приема. Сложилось впечатление, что администраторы не могут ориентироваться во времени, и делают любые заявления, только бы снять с себя ответственность и обвинить другого.

Администратор отказалась представляться, «тыкая» в доску с сотрудниками, - «ищите там».

Во время диалога от администраторов их речь была оскорбительная, хамская, были угрозы вызвать директора, уход с рабочего места, махание руками, хлопанье дверью.

Администраторы не берут ответственность ни за одну ситуацию, виноват может быть кто и что угодно, клиент, терминал, техника – но не они.

Девиз данной клиники – клиент всегда НЕ прав. Клиентоориентированность отсутствует полностью.

Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким отношением при посещении врача и что такое отношение к клиентам – норма в данной клинике.

Пользуюсь услугами уже несколько лет и всем довольна. Тут прекрасно подходят к записям, всё чётко по времени. На регистратуре работают адекватные люди, всегда внимательные и к посетителям относятся доброжелательно.

Сама иногородняя, выбирала где бы пройти мрт головного мозга в Казани, остановила свой выбор на этой клинике и не пожалела. Вежливые администраторы и персонал, быстрое описание, кулер, чай, кофе, удобные диванчики, хороший ремонт, все чистенько и аккуратненько.