Венеролог в Казани

Была в кабинете флеболога Ибрагимова С.В. Осталась недовольна зря потраченным временем. Не получила ни диагноза, ни рекомендаций. Пара минут и сразу на дорогостоящую операцию. А что из себя представляет операция, для чего делается, какое восстановление -ответа от Ибрагимова Сергея нет. Разговаривал высокомерно, как будто одолжение делал. Никакой конкретики,да и осмотр занял пару секунд. Хорошо устроился, деньги получает, а работать не хочет.

Обратилась в Айболит для сдачи анализов к администратору Мяткиной Анастасии Петровны. Выражаю благодарность Руководству медицинского учреждения и администратору Мяткиной Анастасии Петровны за своевременное и доброжелательное оказание услуг и дальнейшее направление к лечащему врачу.

Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу клиники, был первый раз, но остался доволен. Проходил ФГДС, переживал как всё пройдёт, но хочу сказать что всё прошло отлично, в клинике новейшее оборудование, процедура прошла быстро и безболезненно. Рекомендую эту клинику!

На регистратора не опытный людей работает. Все данные с ошибка пишет, очень много время потерял,

Добрый день! Посетила клинику Импульс - Ангио по ул. Хайдара Бигичева 28А г. Казань.

При посещении клиники столкнулась с грубостью, хамством администраторов.

Отсутствовала возможность оплаты через терминал, о чем я узнала уже по завершению приема у врача, на кассе, данный способ оплаты мне был крайне неудобен. Вместо извинений за то, что не предупредили об этом до приема, меня стали обвинять в том, что я не отвечала на телефонные звонки ВЧЕРА и в день приема ДНЕМ, терминал сломался ВЕЧЕРОМ в день приема. Сложилось впечатление, что администраторы не могут ориентироваться во времени, и делают любые заявления, только бы снять с себя ответственность и обвинить другого.

Администратор отказалась представляться, «тыкая» в доску с сотрудниками, - «ищите там».

Во время диалога от администраторов их речь была оскорбительная, хамская, были угрозы вызвать директора, уход с рабочего места, махание руками, хлопанье дверью.

Администраторы не берут ответственность ни за одну ситуацию, виноват может быть кто и что угодно, клиент, терминал, техника – но не они.

Девиз данной клиники – клиент всегда НЕ прав. Клиентоориентированность отсутствует полностью.

Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким отношением при посещении врача и что такое отношение к клиентам – норма в данной клинике.

Отвратительная клиника.
Была вынуждена обратиться в данный центр, чтобы пройти мед. осмотр для получения справки.
Администратор встретила с унылым лицом, даже не поздоровалась, оформила меня не правильно. Мои просьбы об устранении ошибок в договоре и опечаток в дате рождения, восприняла в штыки: «Что мне теперь, заново что ли в базу вносить?»… на минуточку, оформление договора серьезный момент, это я вам как юрист говорю! (конечно, же она ничего не исправила, а пририсовала ручкой поверх… - авось и так сойдет)
К самим врачам претензий не имею, так как полноценного осмотра мне так никто и не провёл, сложно оценить их квалифицированность как специалистов. По клинике похоже давно плачет проверка… Если вам не плевать на ваше состояние и здоровье, а обследования вы в первую очередь проходите для самого себя а не для бумажки – советую обратиться в другую клинику.
Я в данное место точно больше ни ногой!