Медэксперт

Опыт клиентов Медэксперт: преимущества и недостатки.

Позитивные аспекты, отмеченные посетителями

• Качественное УЗИ и благодарность врачу: Отмечено высокое качество услуг по УЗИ, и клиент благодарен врачу Елене Владимировне.

• Хорошее обслуживание и специалисты: Несколько клиентов высказались положительно о хорошем обслуживании и квалификации специалистов в различных отделениях.

• Довольство результатами консультации гематолога: Клиент осталась довольна консультацией гематолога Елены Игоревны, отметив её опытность.

• Доброжелательный персонал и хороший врач УЗИ: Положительные отзывы о враче Насруллаевой Алины Анваровны и приятное общение с персоналом.

• Удобство и всеобъемлющий прием: Возможность получения различных услуг в одном месте, включая УЗИ, анализы, прием у терапевта.

Негативные аспекты, отмеченные посетителями

• Длительное ожидание и платная стоянка: Несколько клиентов высказали недовольство длительным ожиданием приема и необходимостью парковки на платной стоянке.

• Грубость персонала и низкий уровень обслуживания: Негативные отзывы о грубом обращении персонала, длительном ожидании и низком уровне услуг.

• Проблемы с записью и коммуникацией: Несколько клиентов упомянули о путанице и сложности в общении с колл-центром, а также о неприятном опыте общения через WhatsApp.

• Отсутствие профессионализма в некоторых случаях: Несколько клиентов выразили недовольство профессионализмом некоторых врачей и неверными заключениями.

Резюме

Медицинский центр "Медэксперт" получил положительные отзывы за высокое качество УЗИ, дружелюбный персонал и профессионализм определенных специалистов, таких как гематолог Елена Игоревна и врач УЗИ Насруллаева Алина Анваровна. Однако существуют проблемы, связанные с длительным ожиданием, неудовлетворительным обслуживанием, грубым персоналом и некоторыми профессиональными недостатками врачей. Несмотря на положительные моменты, клиника может столкнуться с вызовами в области улучшения качества обслуживания и профессиональной подготовки персонала.